招贤纳士
加入凡图拉，共同构建全球化的数字权益服务生态
凡图拉正在寻找充满激情、富有创新精神的伙伴。我们是一个推崇“远程优先、结果导向”的数字化团队。在这里，没有复杂的办公室政治，只有对卓越服务的共同追求。如果你对全球互联网服务、数字化产品感兴趣，渴望在一个自由开放的氛围中工作，欢迎加入我们。
远程协作
100% 远程办公文化，灵活安排时间，让工作与生活完美平衡。
全球视野
接触全球前沿的数字权益产品，拓展国际化的互联网视野。
用户至上
我们用心服务每一位用户，每一份反馈都值得被认真对待。
开放职位
数字化服务专员 (客服方向)
岗位职责：
- 通过在线工单系统（WeChat/Telegram）回复用户关于权益订阅、兑换流程的咨询；
- 协助用户解决订单交付中的异常问题，维护良好的用户满意度；
- 收集由于服务商政策调整带来的常见问题，反馈给运营团队。
任职要求：
- 熟悉主流互联网产品（如 Netflix, Spotify 等）的订阅机制；
- 具备良好的沟通耐心和服务意识，中英文读写流利者优先；
- 有稳定的网络环境与电脑设备。
数字权益运营专员
岗位职责：
- 负责拓展与维护全球数字权益供应商关系，确保供应链稳定；
- 监控各类权益商品的市场价格波动与库存情况，及时调整上架策略；
- 优化自动化交付流程，协同技术团队降低订单失败率。
任职要求：
- 对数字虚拟商品行业有敏锐的洞察力；
- 具备数据分析能力，能根据销售数据优化选品策略；
- 严谨细致，具有较强的风险合规意识。